Acervo Ouvidoria Sobre a Ovidoria Manual do Ouvidor Critérios para Implantação Ouvidoria Resolução SESA Nº 0113/2011 – Objetivos da Ouvidoria Resolução SESA Nº 0372/2012 – Manifestações Ouvidoria Resolução SESA Nº 443/2013 – Criação da Ouvidoria Resolução SESA Nº 618/2014 – Servidores Ouvidoria Procedimentos Operacionais Padrão Ouvidoria Perguntas Frequentes da Ouvidoria Perguntas Frequentes Sobre a Febre Amarela Carta de Serviços ao Usuário
